Op 2 september 1985 ging de Aids Infolijn van start. Deze infolijn was bedoeld om mensen zo goed mogelijk te kunnen voorlichten en ondersteunen over de nieuwe ziekte aids, waarover nog maar weinig bekend was. En de Aids Infolijn bleek nodig, de telefoon bleef rinkelen.

In de loop der jaren werd de Aids Infolijn uitgebreid met informatie over andere seksueel overdraagbare aandoeningen en later kwam daar ook nog alle informatie bij omtrent anticonceptie en (ongewenste) zwangerschap.
Ook veranderde de naam in Aids Soa Infolijn en werd het mogelijk om naast de telefonische service, de Aids Soa Infolijn te e-mailen.

De Aids Soa Infolijn wordt verzorgd door de afdeling Persoonlijke Communicatie op Maat (PCom) van Soa Aids Nederland. Naast de Aids Soa Infolijn verzorgd PcOM sinds maart 2009 ook de Sense Infolijn, met alle vragen van jongeren over seks, soa en seksuele gezondheid.

Je kunt bij de Aids Soa Infolijn terecht met vragen over:

• veilige en onveilige seks,
• hiv en aids,
• seksueel overdraagbare aandoeningen,
• test-advies,
• soa-onderzoek en behandeling,
• testlocaties, de pil, morning-afterpil en andere vormen van anticonceptie, ongewenste en gewenste zwangerschap,
• seksuele gezondheid.

Bij de Aids Soa Infolijn werken professionele voorlichters. Deze medewerkers worden goed getraind en constant bijgeschoold. Niet alleen betreffende kennis, maar ook op het gebied van gesprekstechnieken. Dat maakt dat er een hoge mate van deskundigheid aanwezig is.

De Aids Soa Infolijn besteed veel aandacht aan de ontwikkelingen op het gebied van soa en seks, zodat alle kennis ook actueel en correct is. Alle informatie die je ontvangt is gebaseerd op juiste gegevens en is dus betrouwbaar.

De telefoonservice van de Aids Soa Infolijn heeft ruime openingstijden. Je kunt dan een persoonlijk gesprek voeren met een van de medewerkers. Daarnaast wordt er elke werkdag een chat-spreekuur gehouden en kun je ook per e-mail een vraag stellen. Je krijgt dan binnen twee werkdagen antwoord. Tenslotte kun je veel informatie vinden op de website van Soa Aids Nederland, waar de Aids Soa Infolijn enkele pagina's pagina beheert.

Wanneer je contact hebt met de Aids Soa Infolijn, is dit vertrouwelijk. Je kunt anoniem blijven en telefoonnummers of e-mailgegevens worden niet opgeslagen of bewaard.

Je kunt de Aids Soa Infolijn bereiken via:

• telefoon: 09000-2042040 (10ct/min), op maandag tot en met woensdag van 10.00 tot 20.00 uur en op donderdag en vrijdag van 14.00 tot 20.00 uur,
• e-mail: infolijn@soaaids.nl (binnen 2 dagen antwoord),
• internet: Klik voor de Aids Soa Infolijn op ‘Persoonlijk advies'.

25 jaar informatie op maat over hiv, soa, anticonceptie en veilige seks.